Preguntas frecuentes

No. Creas tu cuenta y tienes 30 días de prueba con todas las funciones, sin ingresar tarjeta. Al terminar eliges un plan; si no lo haces, la cuenta pasa a modo de solo lectura por 7 días de gracia y luego sigue en solo lectura hasta que contrates un plan.

Los precios están en la página de precios y se leen directo de nuestros planes, así que siempre muestran el valor vigente. El plan Independiente, para una sola persona, cuesta menos de $7.000 al mes.

Sí. El plan Independiente está pensado para una persona: agenda, reserva online, ficha con evolución, cobros y documentos. Si tu equipo crece, puedes cambiar a un plan con más usuarios.

Está pensado para clínicas dentales y profesionales de la salud que agendan citas: psicología, kinesiología, nutrición, medicina y otras. El odontograma solo aparece en cuentas dentales; en las demás la ficha parte en evolución y documentos.

Sí. Cada clínica tiene un enlace de reserva propio. El paciente elige la atención, el profesional y un horario que realmente esté libre, y la cita queda en tu agenda.

Conectas la pasarela que ya usas (Flow, Mercado Pago, Khipu o Webpay) con tus propias credenciales, o pegas tus propios links de pago. Reservika no procesa los pagos ni cobra comisión por transacción: el dinero llega a tu cuenta en la pasarela, y cada pasarela cobra según sus condiciones.

Los recordatorios por correo se envían desde tu propia cuenta de Resend, con tu dominio. Además, desde la agenda puedes abrir un mensaje de WhatsApp ya escrito para recordar una cita; ese envío lo haces tú.

Sí, en los planes que incluyen espacio para archivos. Se aceptan imágenes JPG, PNG o WEBP y documentos PDF, y las fotos se optimizan antes de subirlas para ocupar menos espacio. Si necesitas más espacio, puedes pedir un complemento.

Cada clínica está aislada de las demás y cada integrante entra con su propio usuario y permisos. Puedes activar verificación en dos pasos y exportar tu lista de pacientes cuando quieras.

Sí. Dentro de la aplicación hay una sección para pedir mejoras. Revisamos cada solicitud y te respondemos con su estado: recibida, en revisión, planificada, en desarrollo, lista o descartada.

Puedes crear tu cuenta eligiendo Argentina, Colombia, México, Perú, Uruguay o Ecuador: se ajustan la zona horaria y la moneda con que se muestran los montos, y el documento de identidad se acepta sin validar el formato chileno. Hoy los planes se publican en pesos chilenos y los textos legales están pensados para Chile.

No. Reservika registra tus cobros y los datos de facturación de tu clínica, pero no emite documentos tributarios electrónicos.